FAQ

'Premium Faux Leather’ merupakan kulit sintetis premium dengan Natural Patina andalan. Makin sering dipakai warna tasnya akan terliat seperti KULIT ALAMI, makin lentur dan ANTI GORES!

Faux Leather Premium by Manjua sanggup melindungi barang penting kesayangan Anda.

Disematkan material Water Proof* yg tidak menyerap air. Tasnya akan mudah dibersihkan ketika terkena air. (*Waterproof dari hasil pengujian internal dengan menyemprotkan air secara langsung di bagian luar tas).

Premium FAUX LEATHER dari Manjua terbukti AWET untuk pemakaian lebih dari 12 bulan dengan jaminan garansi warna tas tidak mudah luntur.

Semua tas Manjua adalah produk HOMEMADE. Dikerjakan dengan detail, satu demi satu oleh tangan-tangan penjahit andalan Manjua.
Para penjahit harus mengerjakan dengan hati-hati, sangat fokus dengan detil untuk memenuhi standar kualitas yang menjadi ciri khas Manjua.

Semua produk Manjua di produksi sendiri. Homemade. Fotonya real picture karena kami foto sendiri. Tidak pernah mengambil foto dari luar.

Brand Manjua telah didaftarkan di HAKI.

Kakak tidak perlu kuatir karena ada perlindungan Garansi 100% Pengembalian Produk atau Uang Kembali.

Jika barang yang diterima tidak sesuai dengan yang diiklankan, tidak memenuhi harapan kakak, cacat, rusak, salah kirim, tidak real pict atau bahkan jika kakak tidak puas dengan produknya.

Kontak pada nomor whatsapp yang kami kirimkan.

Masa Perlindungan Garansi adalah 7 hari setelah produk sampai.

Jadi tidak ada yang perlu dikuatirkan ya kak.

Di Shopee produk manjua telah mendapatkan ribuan testimoni 4,9 dari 5.

Kami ingin memberikan sebuah pengalaman berbelanja dan kepercayaan dari konsumen.

Harga COD sedikit lebih mahal karena ada biaya tambahaan dari pihak ke-3. Dan ini belum termasuk ongkir dan biaya penanganan dari ekspedisi JnT.

Kakak bisa memesan produk Manjua di Shopee jika ingin pembayaran melalui COD.

Manjua adalah brand lokal yang telah mendapatkan ribuan testimoni positif di marketplace, melalui whatsapp yang bisa kakak liat di IG @testimoni.manjua

Berbelanja online memang harus hati-hati ya kak. Pillih yang sudah memiliki rekam jejak ribuan testimoni dan kepuasan customer.

Batas waktu pembayaran adalah 24 jam, dan pesanan akan tercancel otomatis jika pembayaran belum kami terima diatas 24 jam.

Konfirmasi pembayaran dan lampirkan bukti transfer melalui nomor whatsapp yang telah kami sediakan.

Detail cara konfirmasi pembayaran juga kami sertakan pada halaman checkout dan email.

Tim gudang kami juga memerlukan waktu paling lama 1-2 hari untuk memproses pesananmu sebelum diserahkan ke pihak jasa pengiriman.
Namun tidak tertutup kemungkinan pesanan diproses di hari yang sama.

Estimasi waktu pengiriman adalah proses gudang dari Manjua.id (paling lama 1-2 hari) + proses pengiriman dari jasa pengiriman (sekitar 2-7 hari) tergantung lokasi tujuan.

Pengiriman dari Store Offline MANJUA yang ada di kota Purwokerto, Banyumas. Jawa Tengah.

Setiap pesanan yang sudah kami serahkan ke pihak kurir, kami akan segera informasikan Nomor Resi pengiriman melalui Email paling lambat 1x24 jam setelah paket dikirim.